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Prüfung:
- Freie Werkstatt und Händler haben eine genutzte Geschäftsbeziehung. Sie können dies in partslink24 prüfen durch Klick auf „Händler auswählen und verwalten“ (als Freie Werkstatt) oder „Kunden verwalten“ (als Händler) > Suche nach der jeweiligen Freien Werkstatt/dem jeweiligen Händler > Klick auf den „Details“ Button der Freien Werkstatt/des Händlers.
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Über partslink24 einen Testauftrag versenden.
Auf dem COMbox 24/7-System:
- Prüfen, ob die COMbox läuft.
- Prüfen, ob die entsprechende Marke innerhalb der COMbox konfiguriert wurde.
- Erkundigen Sie sich beim LexCom Kundensupport, ob der Technische User korrekt angelegt wurde.
- Prüfen, ob der Pfad zu den Materialscheinen in pl24connect mit dem Pfad aus den COMbox-Einstellungen übereinstimmt.
- Prüfen, ob das Verzeichnis „Orders“ im Netzwerk freigegeben ist.
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