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Prüfung:
- Im Reiter „EPC“ Klick auf den Button Auftragsliste. Die Auftragsliste öffnet sich.
- (Optional) Im Reiter „NORA“ Klick auf den Button Auftragsliste. Die Auftragsliste öffnet sich.
Auf dem ETKA/PET2-Arbeitsplatz:
- Angaben unter „Dienstprogramme > Einstellungen > DMS Anbindungen“ auf Schreibfehler prüfen und ggf. korrigieren.
Auf dem COMbox 24/7-System:
- Status der COMbox prüfen.
- Prüfen, ob die Marke innerhalb der COMbox-Einstellungen unter „Marken / DMS“ korrekt konfiguriert wurde.
- Prüfen, ob die angegebene Händlernummer in den COMbox-Einstellungen und ETKA/PET2 Einstellungen identisch ist.
- Prüfen, ob für die Kundennummer des NORA-Auftrags ein Auftrag existiert.
- ETKA/PET2 und COMbox befinden sich im selben Netzwerk.
- Prüfen, ob sich IP-Adresse und Subnetzmaske in der selben IP Range befinden.
- Prüfen Sie die im ETKA angezeigte Kundennummer im entsprechenden DMS Auftrag auf Korrektheit.
- Prüfen, ob am 24/7-System innerhalb der Windows-Firewall der Port 50080, eingehend, TCP hinterlegt ist.
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