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Prüfung:
- Eine Teileinformation in ETKA/PET2 mit bekanntem Bestand aufrufen und Bestand + Lagerort kontrollieren. Positiver Bestand wird mit vorangestelltem Plus-Zeichen angezeigt, negativer Bestand mit einem Minus-Zeichen. Kann der Bestand nicht ermittelt werden wird „Nicht bekannt“ angezeigt.
- Optional: Mehrlagerfähigkeit wird in der Teileinformation angezeigt.
Auf dem ETKA/PET2-Arbeitsplatz:
- Bestand in ETKA/PET2 Kopfleiste aktivieren (Hotkey F6).
- Angaben unter „Dienstprogramme > Einstellungen > DMS Anbindungen“ auf Schreibfehler prüfen und ggf. korrigieren.
Auf dem COMbox 24/7-System:
- Prüfen, ob die Marke innerhalb der COMbox-Einstellungen unter „Marken / DMS“ korrekt konfiguriert wurde.
- Status der COMbox prüfen.
- ETKA/PET2 und COMbox befinden sich im selben Netzwerk.
- Prüfen, ob sich IP-Adresse und Subnetzmaske in der selben IP Range befinden.
- Prüfen Sie die im ETKA angezeigte Kundennummer im entsprechenden DMS Auftrag auf Korrektheit.
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