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Prüfung:
- Zugangsdaten innerhalb pl24connect hinterlegen > erfolgreiche Speichermeldung erscheint und die Zugangsdaten bleiben hinterlegt.
Auf dem pl24connect-Arbeitsplatz:
- Prüfen, ob ein zusätzlicher Benutzer in partslink24 angelegt wurde.
- Beim LexCom Kundensupport erkundigen, ob eine pl24connect Lizenz/pl24connect Jahresabo vorhanden ist. Ist kein Abonnement hinterlegt erscheint die folgende Fehlermeldung:
- Prüfen, ob die verwendete Festplatte als fehlerfrei angezeigt wird.
- Prüfen, ob im Gerätemanager zwei Festplatten anstatt einer angezeigt werden.
- Antiviren Software prüfen.
Auf dem COMbox 24/7-System:
- Prüfen, ob die Marke innerhalb der COMbox-Einstellungen unter „Marken / DMS“ korrekt konfiguriert wurde.
- Status der COMbox prüfen.
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